Basic, Professional ja Advanced raportit
Kaikki tutkimukseen osallistuneet vastaajat saavat kiitokseksi yleisen toimiala yhteenvedon Vuoden Toimisto –tutkimuksesta. Halutessaan toimisto voi ostaa käyttöönsä toimistokohtaiset tulokset koostavan raportin. Raportista on valittavana kolme eri versiota: Basic, Professional & Advanced.
Mitä raportit sisältävät?
Basic raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
1 Key Performance indikaattori (KPI)
Professional raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
Syventävät kysymykset
3 Key Performance indikaattoria
Advanced raportti
Asiakastyytyväisyysindeksi (CSI, 15 kriteeriä)
Arvosanajakauma ja avoin palaute
Syventävät kysymykset
Advanced-osion kysymykset
7 Key Performance indikaattoria
Analyysi
Professional ja Advanced raportteihin kuuluu CSI Analyysi ja Regi Analyysi.
Analyysit toimitetaan digitaalisen raportin läpikäynnin yhteydessä.
Haluatko tietää enemmän tutkimuksesta tai raportista?
Ota yhteyttä robin.jakobsson@regi.se